Créer et optimiser sa fiche Google Business : l’indispensable pour attirer plus de clients en local
Vous tenez un restaurant indépendant ? Vous comptez sur le bouche-à-oreille et les bonnes critiques pour remplir votre salle ? C’est bien… mais pas suffisant. Aujourd’hui, plus de 90 % des clients potentiels cherchent un resto sur Google avant de s’y rendre.
C’est là que Google Business Profile entre en jeu. Ce petit encart que vous voyez apparaître sur Google Maps ou à droite des résultats de recherche, c’est votre vitrine digitale locale. Gratuite, puissante, et souvent négligée.
Voici comment en tirer un vrai levier de chiffre d’affaires.
1. Créer votre fiche Google Business en 5 minutes
Allez sur https://www.google.com/business et cliquez sur « Gérer mon profil ».
Ensuite, il suffit de suivre ces étapes simples :
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Nom du restaurant : Précis et clair (évitez les majuscules ou les emojis)
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Catégorie : Exemple : Restaurant italien, Tacos, Pizzeria halal, etc.
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Adresse postale : Vérifiez bien l’exactitude
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Téléphone, site web, horaires : Indiquez tout, surtout les jours de fermeture
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Validation : Google vous enverra une carte postale avec un code pour activer la fiche
Et voilà, votre restaurant est désormais visible sur Google !
2. Optimiser votre fiche pour booster votre visibilité
Créer la fiche, c’est bien. La rendre attirante, c’est mieux.
➤ Ajoutez une vraie description
Rédigez un petit texte qui décrit votre concept, vos spécialités, vos atouts. Ajoutez les mots-clés locaux : burger maison à Bordeaux, plats végétariens à Clermont, etc.
➤ Postez des photos chaque semaine
Montrez :
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Vos plats phares
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La salle, la terrasse
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L’équipe (oui, les gens aiment voir qui cuisine)
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Les clients (si vous avez leur autorisation)
👉 Une fiche avec photos a 2 fois plus de chances d’attirer des visiteurs.
➤ Encouragez les avis clients
Demandez à vos habitués ou à vos nouveaux clients de laisser un avis. Et surtout, répondez à tous les commentaires : ça montre que vous êtes présent et à l’écoute.
➤ Mettez à jour vos horaires régulièrement
Rien de pire qu’un client qui arrive devant une porte fermée alors que Google indiquait « ouvert ».
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3. Utilisez les publications comme un mini-réseau social
Google Business vous permet de publier :
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Vos menus du jour
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Vos promotions
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Vos soirées spéciales
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Vos nouveaux produits
Ça booste votre fiche, donne de la vie à votre restaurant, et montre que vous êtes actif.
4. Surveillez vos statistiques
Chaque mois, vous pouvez voir combien de fois :
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Votre fiche a été vue
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Des gens ont cliqué sur « Appeler »
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D’autres ont demandé l’itinéraire
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Certains ont cliqué sur votre site
C’est gratuit et super utile pour savoir si votre présence locale fonctionne.
Conclusion : ne passez pas à côté
Créer et optimiser votre fiche Google Business ne vous coûte rien, mais peut vous rapporter gros.
C’est un outil simple, gratuit et redoutablement efficace pour booster la fréquentation de votre restaurant.
Prenez 15 minutes aujourd’hui, et vous récolterez les fruits toute l’année.
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✍️ À propos de l’auteur
Sébastien Alavoine
Expert en création et accompagnement de restaurants
Avec plus de 80 établissements ouverts, je mets aujourd’hui toute mon expérience au service des restaurateurs indépendants.
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